WhatsApp confirmó finalmente la posibilidad de emplear la app desde el navegador. En su blog, dijo: "Hoy, por primera vez, millones de ustedes tienen la oportunidad de usar WhatsApp en el navegador web de su computadora. WhatsApp Web es una extensión de tu teléfono y refleja las conversaciones y los mensajes allí. Así, todos tus mensajes todavía se almacenan en tu teléfono". Los rumores sobre el servicio habían comenzado hace meses, cuando se conocieron detalles sobre el código fuente de la aplicación. Allí figuraban frases como "Sesión iniciada en..." y referencias a WhatsApp Web. El mismo análisis mostró que el sistema solo funcionaba en el navegador Chrome de Google.