Lo predicamos con nuestros hijos, ¿ pero lo practicamos en nuestro trabajo ? La palabra mágica “GRACIAS” es una herramienta de fidelidad y venta muy eficaz. Gracias es una de las palabras con más poder en nuestro vocabulario y hoy en día en nuestro mundo virtual nos estamos olvidando de utilizarlo. Tenemos que acostumbrarnos otra vez a dar las gracias a nuestros clientes SIEMPRE cuando se ofrezca la oportunidad.