Al iniciar sesión en Gmail, las posibilidades que este servicio de correo electrónico ofrece a sus usuarios van mucho más allá de lo básico y de lo que está a simple vista. Una de las razones por las que el correo de Gmail se ha posicionado como el favorito de los usuarios a la hora de registrarse en un servicio de correos electrónicos, es la versatilidad de las posibilidades que ofrece y la innovación por la que apuesta en cada actualización. Su interfaz se ha caracterizado por ser simple de utilizar, actualmente se encuentra disponible en 40 idiomas y ofrece la posibilidad de personalización con los más de 30 temas disponibles que se adaptan a todos los gustos; la interfaz de Gmail es, de lejos, la mejor disponible y esto es gracias a que cuenta con tecnología AJAX. Para aquellos navegadores demasiado antiguos que son incompatibles con AJAX, Gmail preserva la interfaz basada HTML+CSS.