Según los empresarios de los países centro europeos y anglosajones, las empresas españolas son informales, poco serios y tienen una baja productividad.
Recopilando los comentarios que me han hecho, viajando más de 15 años a países centroeuropeas y anglosajones, he llegado a la conclusión que las empresas españolas tienen fama de:
- Nada puntual
- No cumplir los plazos de entrega o producción
- Poca seriedad debido a la tardanza en las respuestas comerciales
- Poca confianza
- Ineficaces y perezosos
- Tener plazos de producción largos
- Falta de personal que habla idiomas
- Servicios post venta deficientes
Bien es cierto que de los países europeos destacan tanto Alemania, Austria, Suiza, Holanda y Luxemburgo en el bajo nivel de confianza que tienen en los empresarios españoles.
Made in Spain
El valor made in Spain, y según datos de Bozell-Gallup, está justo por encima del made in Taiwán, empatado con el made in China pero en noveno lugar, justo detrás de los ocho países más industrializados que componen el G-8. A destacar que países con economías fuertes (Alemania, Austria, Suiza, Holanda, Luxemburgo, Francia, Gran Bretaña), mencionan con más frecuencia la «mala calidad» de los productos españoles. Se da además la circunstancia de que esos países son los que manifiestan una mayor familiaridad con los productos españoles (entre un 64 y un 98 por ciento)
Se habla mucho que hay que mejorar la Marca España, pero si no existe una identidad o imagen común va a ser muy complicado. La solución no es fácil pero se puede conseguir, hay que darle a la marca de España la identidad que necesita, esto es trabajo de todos no solo los políticos.
Para eso tenemos que copiar los buenos ejemplos a nuestro alrededor como por ejemplo:
- Alemania; su calidad, seriedad, innovación, puntualidad
- Italia; su marketing y diseño
- Holanda; su alto nivel comercial y idiomas
- Inglaterra; su profesionalidad
Las empresas deberían esforzarse al máximo de cumplir lo que prometen, ser puntual en todos los aspectos, dar respuestas rápidas en todas las comunicaciones, reducir los plazos de producción al máximo, trabajando más eficaz y más automatizado, producir con la máxima calidad, tener personal que habla perfectamente ingles y si es posible francés y alemán y dar un servicio de post venta de calidad.